分流節點
在旅程中，有 3 種類型的節點可以將使用者分流到不同的路徑：
- 檢查條件：根據使用者的屬性和事件進行分流。
- 檢查能否與使用者互動（限 BotBonnie 的發送管道）：根據您可以觸及到使用者的發送管道進行分流。
- 實驗：進行 A/B 測試來確定哪一條路徑最有效。
檢查條件
檢查條件節點可以根據使用者屬性和事件來將使用者分流到不同路徑。
- 輸入名稱，並在條件類型下選擇使用者的分流方式。
條件類型 | 說明 | 使用案例示範 |
|---|---|---|
根據過去的事件或屬性 | 根據現有的使用者屬性或過去的事件將使用者分流到不同路徑。 請注意，系統可能無法偵測到過去一小時內發生的事件。 | • 根據使用者的所在地點將使用者分流到不同路徑。 • 根據使用者過去 7 天內瀏覽過的頁面將使用者分流到不同路徑。 |
等待未來的事件 | 根據未來的事件將使用者分流到不同路徑。設定等待時間，再將使用者分到符合條件且優先順序最高的目標路徑。 請注意：如果參數不存在， | • 使用者購買商品後，將該名使用者分流到路徑 1；將商品加入購物車則是分流到路徑 2。 • 根據使用者在接下來三天內完成的關鍵事件分流到不同路徑，例如將商品加入購物車或瀏覽特定頁面，根據他們的完成的事件分流到不同路徑。 |
- 在等待行為下，選擇將使用者分流到不同路徑的時機。
等待行為 | 說明 |
|---|---|
立即觸發 | 一旦使用者符合任何路徑的條件，立即將使用者分到該條路徑。 |
在等待期後觸發優先順序最高的路徑 | 檢查使用者事件之前先等待一段設定的時長。等待期結束後，檢查使用者符合了哪些路徑的條件，再將使用者分到符合條件的路徑中優先順序最高的路徑。 
|
- 新增不同的路徑來將使用者分流。如果使用者符合多條路徑的條件，他們將進入優先順序最高的路徑。路徑的優先順序以降冪排序，亦即路徑 01 的優先順序高於路徑 02。用箭頭調整路徑的優先順序。
沒有相符的路徑如果使用者不符合任何路徑的指定條件，他們將進入沒有相符的路徑的這條路徑。
檢查能否與使用者互動
可以根據是否能透過下列管道與使用者互動來將使用者分到不同路徑上：
- LINE
- Facebook Messenger
- WebChat
在「檢查是否能經由這個管道傳送訊息給使用者：」旁選擇管道後，選擇 LINE 官方帳號。如有需要，點擊 ＋新增發送管道為其他管道建立路徑。
實驗
隨機將使用者分到不同的路徑上做 A/B 測試，以便找出最有效的路徑。
- 輸入節點名稱。
- （可省略）勾選啟用控制組以新增控制組。控制組中的使用者將立即被帶到旅程的終點。
- 點擊 ＋新增測試路徑以新增替代的路徑。最多可以建立 5 條路徑。
- 您可以幫各個路徑命名並輸入各路徑的百分比，表示應該分配多少比例的使用者到該條路徑上。您也可以點擊平均分配以平均分配所有路徑上的使用者人數，包含控制組。百分比加總起來必須等於 100％。
- （可省略）已完成旅程或中途退出旅程，但再次進入旅程的使用者，如果想要讓他們沿用之前走的路徑，請勾選讓重新進入旅程的使用者留在原來的路徑。
Updated 20 days ago