分流節點

總覽

您可以用分流節點將使用者分到不同的路徑上。點擊節點之間的圓圈圖示以新增分流節點。您可以選擇:

  • 檢查條件
  • 檢查能否與使用者互動(請注意:限 BotBonnie 發送管道適用)
  • AB 測試

檢查條件

您可以根據過去的事件和屬性設定情境,並將符合情境條件的使用者分到不同的路徑上。如果使用者不符合任何情境,使用者將踏上「不符合」的路徑。

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「檢查條件」與「等待特定條件」

欲使用過去的條件將使用者分流到不同路徑,請使用檢查條件。過去的條件包含已經存在的使用者屬性或已經發生的事件。如果要等使用者在未來完成某個事件的話,請改用等待特定條件

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限制

檢查條件節點可能無法及時處理並檢查 1 小時內發生的事件。

如果建立了多個情境,將優先使用清單上最上方的情境。如果使用者符合多個情境的條件,使用者將進入最上面的情境路徑。點擊箭頭圖示便能調整情境的順序。


檢查能否與使用者互動

根據是否能透過各平台與使用者互動,將使用者分到不同路徑上。

在「檢查是否能經由這個管道傳送訊息給使用者:」旁選擇管道,然後選擇 LINE 官方帳號。如有需要,點擊新增管道為其他管道建立路徑。

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請注意

能否與使用者互動目前僅支援 LINE、Facebook Messenger、WebChat 和 WhatsApp。


AB 測試

您可以將使用者隨機分組以進行 AB 測試。在使用者分配下方,輸入路徑名稱並指定各個路徑應分配到的人數比例

  • 手動輸入各路徑應分配到的人數比例(百分比的加總必須是 100%),或是點擊平均分配將使用者平均分配到各個路徑。
  • 最多可以加入 5 個測試路徑。