管理旅程圖

您可以從旅程圖清單檢視並管理旅程圖。除了搜尋和篩選現有的旅程圖，還可以暫停運作中的旅程、複製旅程，以及查看旅程成效。

搜尋和篩選旅程圖

在旅程圖清單上，您可以搜尋旅程圖，並套用各種篩選選項，縮小要查看的旅程圖範圍。

輸入搜尋字詞，以名稱或 ID 找出旅程圖。

使用篩選選項，縮小旅程圖清單顯示的結果。

篩選選項	說明
狀態	選擇下列其中一種旅程圖狀態： • 草稿：旅程尚未發布，您可以編輯草稿狀態的旅程。 • 已預約執行：旅程已發布，正在等待未來開始執行的日期和時間。您可以編輯已預約執行的旅程。 • 執行中：旅程已發布且執行中，您無法編輯執行中的旅程。 • 已暫停：新的使用者無法進入旅程，已經在旅程中的使用者會繼續走完目前的流程。您可以隨時重新啟用已暫停的旅程，也可以編輯。 • 已停止：旅程已結束。新的使用者無法進入旅程，所有現有使用者會自動離開旅程。您無法編輯，也無法重新啟用已停止的旅程。如需再次執行旅程，請複製旅程並發布新的副本。
目標	點選一個或多個用來追蹤成效的目標事件。
標籤	從下拉選單中點選一個或多個標籤。

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請注意
系統標籤（灰色）會針對特定旅程自動產生。如需啟用下列系統標籤，請聯絡您的客戶成功經理。

即時：已啟用即時更新條件的旅程。

AEP：在 Appier 企業控制台建立，且啟用了企業使用者整合機制的旅程。

在旅程圖清單上，點擊旅程名稱旁的三個垂直點圖示，即可使用旅程圖的執行作業。

您可以對旅程圖執行的作業如下。

旅程作業	說明
查看	不必開啟完整編輯器，便能快速檢視旅程的設定內容。
暫停	暫停執行中的旅程，以便修改。新的使用者無法加入，已經在旅程中的使用者會繼續沿著原本的路徑前進。
停止	完全停止旅程；不再產生任何事件或狀態變化，使用者也無法繼續。您無法編輯，也無法重新啟用已停止的旅程。如需再次執行旅程，請複製旅程並發布新的副本。
複製	複製旅程。複製出來的旅程名稱會是原旅程名稱加上「`-copy`」。
編輯標籤	新增和移除旅程的標籤。
刪除	刪除旅程。刪除後便無法復原。

在旅程圖清單上可以看到下列指標和旅程圖資訊：

指標	說明
進入旅程	符合觸發條件並踏上旅程的人數。每次使用者重新進入旅程都會被重新計算為一個人次。
轉換數	進入旅程的人完成的轉換事件總數。
轉換率	計算方式為（轉換數／進入旅程）x 100%。
轉換價值	旅程中來自所有管道的線上轉換加總起來的金額。
線下轉換數	進入旅程的人完成的線下轉換事件的總數。
線下轉換率	計算方式為（線下轉換事件／進入旅程）x 100%。
線下轉換價值	旅程中來自所有管道的線下轉換加總起來的金額。
符合離開條件	完成離開條件中設定的離開事件而離開旅程的人數。
完成旅程	抵達路徑上最後一個節點並完成旅程的人數。不含無法觸及的路徑上的使用者。
半路退出	無法經由所選管道互動而離開旅程的人數，例如進入 Email 訊息路徑，但沒有可用的 Email 信箱的使用者。
上次編輯	旅程上次修改的時間。

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請注意
旅程包含線下事件時才會顯示與線下轉換相關的指標。預設情況下將隱藏這些欄位，等到您發布啟用了線下事件的旅程時才會看到這類指標。
如需查看各旅程和旅程節點的成效細節，請點擊旅程名稱，開啟成效頁面。更多資訊，請參閱旅程成效和分析。