觸發進入旅程的節點

總覽

觸發進入旅程的節點將詳細指定使用者如何才能進入旅程。點擊新增觸發動作並選擇觸發類型:

過去的條件

您可以用現有受眾作為過去的條件,或是用事件和屬性手動定義條件。旅程開始運作後,系統會將符合條件的使用者匯入旅程中。首次匯入後,系統將每 6 小時檢查一次符合條件的使用者並將這些使用者加到旅程中。

  • 使用受眾:選擇要包含或排除的受眾。必須設定至少一組受眾。
  • 定義條件:選擇要包含或排除的事件和屬性。
    • 您可以在包含的使用者區塊將具有特定屬性,或是已執行指定事件的使用者包含在該旅程圖的受眾中,同時可以在排除的使用者區塊排除具有指定屬性或事件的使用者。
    • 您可以加入一項或多項條件。如果選擇全部,則使用者需符合所有條件才會被視為符合條件。如果選擇任一,則符合任一項條件的使用者將被視為符合條件。
    • 僅考慮過去 X 天的事件地方輸入一個數值。只有在這段期間內發生的事件才會被用來篩選出符合條件的使用者。此項設定不適用於設為條件的使用者屬性。

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限制

系統可能無法及時處理當天上傳的線下使用者資料並核對使用者是否符合過去的條件。


即時事件

您可以選一個事件當作觸發條件。使用者必須在旅程開始運作後執行指定事件才會進入旅程。如果設定是線下事件,則事件的時間戳記必須比旅程啟用的時間來得晚,且需等到線下事件上傳後,使用者才會進入旅程。

若要篩選受眾,請勾選僅包含所選受眾中的使用者,最多可選 5 組受眾。系統將每 6 小時檢查一次受眾中的使用者是否符合條件。


根據日期

您可以讓使用者根據與使用者相關的日期進入旅程。以下是根據日期觸發進入旅程的一些常見方式。

  • 生日:在生日月傳送優惠券給使用者
  • 會員到期日:在會員資格到期的 5 天前傳送提醒給使用者

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請注意

有關如何用使用者屬性作為根據日期觸發的條件,請參閱追蹤日期格式的資料。目前還無法用事件參數當作根據日期觸發的條件。

選擇要用來當觸發條件的使用者屬性並設定觸發的時間。如果要用過去的日期,例如使用者的生日,請勾選忽略年份

在下方的截圖中,使用者將在生日月的第一天進入旅程。例如,生日是在 1980-04-10 的使用者將於每年 4 月 1 日,亦即旅程開始執行的日期進入旅程。若未勾選忽略年份,旅程將不會被觸發,因為系統將日期的年份考慮了進去,而使用者的生日是發生在過去,在 1980 年。