找出最有效的獲取管道

背景

為了有效地接觸潛在使用者,品牌必須多管齊下,包含 Email、簡訊、付費廣告(如 Google、 Facebook)和社群媒體(如 Instagram、 LINE)。然而,這些管道的資料通常是分散且未經整合的,使得行銷人員很難評估各個管道的有效性。

目標

如何找出最能有效獲取新使用者的管道?

挑戰

  • 缺乏一個集中的來源來分析和比較獲取使用者的管道。
  • 手動建立報表非常耗時,而且有新資料時都必須重新製作報表。

Appier 的解決方案

  • 商品:AIRIS
  • 功能:歸因報表
    • AIRIS 的歸因報表可以幫助行銷人員輕鬆量化各個接觸點的有效性,並找出帶來轉換的行銷活動。接著,行銷人員可以利用這些洞察結果來建立受眾,以進一步執行再行銷的作業。
  • 優勢
    • 視覺化的報表資料讓您可以輕鬆分析跨管道獲取新使用者的成效。
    • 自動更新的資料可確保準確且最新的成效追蹤。
    • 輕鬆地在各大整合的平台上用受眾針對特定目標行銷。

設定指南

1. 新增歸因報表

前往分析報表後,點擊+新增報表>歸因報表

2. 設定報表

在這個範例中,我們想要評估過去一年當中,各個獲取管道(例如 Google、Facebook)的網站訪客中有多少人已轉換成註冊會員。因此,我們將完成以下設定:

日期範圍

使用者只要在指定日期範圍內完成至少一項事件,使用者的資料便將包含在這份報表中。在這個範例中,我們選擇了 1 年前

事件執行者

決定要分析的受眾或人群。在這個範例中,我們希望分析資料庫中的所有使用者,因此將選擇所有使用者

初始事件

選擇要在指定時間範圍內開始執行歸因分析的第一個事件(或起點)。

在這個範例中,應包含所有曾經查看過網站上任何頁面的使用者(即所有訪客),因此我們將選擇 page viewed(查看頁面)事件,並且不加入任何其他限制條件。

接觸點

接觸點是您要分析的特定歸因事件。在這個範例中,我們想要分析每個獲取管道之間的差異,因此選擇 UTM Campaign 作為接觸點,並選擇其中行銷活動來源=有page viewed(查看頁面)。行銷活動來源是指廣告顯示的位置,例如 Google、Facebook、​​Instagram。

維度決定了報表的組織方式。例如,由於維度選擇為行銷活動來源,因此報表將顯示所有不同行銷活動來源的分析。

轉換事件

這是您要分析的轉換事件。在這個範例中,轉換事件設定為 Register member(註冊會員)

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請注意

需要工程師協助用 Appier SDK 記錄自訂事件,例如 Register member(註冊會員)。詳細資訊,請參閱自訂事件和屬性

3. 選擇歸因模式

選擇您要使用的歸因模式。該模型將決定如何分配轉換的功勞。

在這個範例中,歸因模式選定為最後接觸,亦即最後一個接觸點將獲得 100% 的轉換功勞。

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歸因

更多有關可用的歸因模式的資訊,請參閱歸因報表指南

4. 執行報表。

在報表中可以看到,在總共 224 次的轉換中,Google 是成效最好的行銷活動管道,帶來了 62 次轉換,亦即 62 人註冊成為會員。

報表還指出從初始事件(查看頁面)到完成轉換(註冊為會員)所需的平均時間。有趣的是,資料顯示在 LINE 管道上,從瀏覽者變成會員所需的轉換時間最短。

5. 為使用者個人檔案製作深入分析報表

您也可以製作一份個人檔案報表,該報表上將包含符合篩選條件的使用者,如按轉換管道篩選。

在這個範例中,我們將滑鼠停在對應到從 Google 轉換的使用者的儲存格上,然後點擊篩選圖示,選擇所有從 Google 管道轉換的 150 名使用者。在產生的深入分析報表中,您可以查看從 Google 轉換的 150 名使用者的個人檔案。

6. 將使用者個人檔案同步到第三方平台以進行再行銷

若要將報表中的個人檔案同步到第三方平台,點擊深入分析報表右上角的三個點後,點擊同步,再選擇您要使用的整合服務。

假設要在 AIQUA 上新增受眾以進行再行銷,點擊新增受眾(AIQUA)