開始使用受眾

用受眾來執行目標明確的行銷活動與報表

受眾(Segments)是將顧客依據共同屬性,如人口統計資料、消費紀錄或行為模式所劃分的群組。透過受眾功能傳送個人化行銷活動,並產出詳細報表,協助您深入了解目標客群。

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共用受眾在同一個專案內的 AIQUA 與 AIRIS 間同步,在這兩個產品系統中皆可隨時使用。


注意事項與限制

受眾中最多可包含 500 萬名使用者。如果您需要可包含更多人數的受眾,請聯絡您的客戶成功經理。


受眾來源與受眾類型

受眾類型將決定受眾是否會自動更新,而受眾來源則提供受眾建立的方式的相關資訊。這兩個因素將決定受眾更新的條件與時間點。

受眾類型

受眾分成兩種類型,且各有不同的更新機制。

  • 動態受眾:近期活躍的動態受眾會自動更新。
  • 靜態受眾:靜態受眾不會自動更新。更新機制是由受眾來源決定。

動態受眾

受眾來源

更新機制

預設
條件

系統將根據專案時區,於每日半夜自動更新最近 7 天內活躍的 50 組受眾。

最近 7 天內被建立、編輯或於行銷活動中使用的受眾,即視為活躍。

靜態受眾

靜態受眾不會自動更新。

受眾來源更新行為
使用者名單上傳或選擇新的來源檔案時將更新受眾。
使用者分組受眾建立後無法更新。

受眾來源

受眾來源說明
預設僅適用於啟用 AIQUA 的專案。所有專案預設提供測試用受眾專為建立行銷活動時傳送測試通知使用。
條件透過設定受眾條件建立的受眾。共用受眾會在同一個專案內的 AIQUA 和 AIRIS 之間同步。
使用者名單透過上傳含使用者識別碼的 CSV 檔案來建立受眾。受眾中只會包含識別碼與專案資料庫中現有使用者相符的使用者。
AIQUA非共用受眾,只能在 AIQUA 行銷活動中使用,並且無法套用 AIRIS 功能。