用量儀表板

在使用量儀表板中，您可以集中檢視各項配額的已使用量、剩餘量以及刷新時間，全面掌握組織的整體使用量。

如需開啟使用量儀表板，點擊上方導覽列的應用程式啟動器，再選擇 帳號與使用量。從左側選單前往 使用量儀表板。

每種配額類型都有專屬區塊，顯示該類型配額的使用摘要，例如點數或事件的配額。各項配額皆獨立計算與刷新。

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如何解讀儀表板

每項指標都有專屬的用量進度條，顯示目前已使用的配額量與剩餘量。每個區塊頂端會顯示資料的最後刷新時間。

配額刷新週期

每張卡片下方的標籤會顯示配額的刷新時間。

• 於 [日期] 重設：在指定日期，使用量會歸零並開始新的配額週期。這通常用於每月循環計算的指標，例如點數與事件。

• 每日重設：每天重新計算使用量。
• 日期區間，例如 2026 年 5 月 1 日 – 12 月 30 日：配額只在指定期間內有效，且不依照日曆月的週期計算。期間結束時，任何未使用的配額都會失效。這通常用於通路訊息方案。

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點數

AIQUA 與 AIRIS 中部分以使用量計費的功能需要使用點數，例如 Appier AI Agent 任務、報表與預測。

• 只有在您執行需要扣點的操作時，才會消耗點數。完整的需扣點操作與成本清單，請參閱點數用量。
• 點數會在每個週期開始時重設，每月的點數額度不會累積到下個月。

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推薦

此區塊透過曝光次數與 SKU 兩項指標，顯示推薦模組的使用情形。如果推薦使用量超過配額，您需要升級方案。

曝光次數

曝光次數指標顯示推薦被請求的總次數，無論使用者之後是否互動，也無論該次推薦包含多少項目。

SKU

SKU 指標顯示商品目錄中可供推薦情境訓練與推薦的商品總數。SKU 每日重新計算，反映商品目錄中的項目數量，方便您掌握目前與 SKU 上限的接近程度。

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通路

此區塊顯示組織已啟用的各個訊息通路的使用量。支援的通路可能包括 App 推播、網頁推播、WhatsApp、SMS OTP、Email，以及合約中已啟用且由 Appier 計費的其他訊息通路。

訊息配額的刷新方式會依通路類型而有所不同：

• 預付訊息（例如 SMS OTP、Email）：在顯示的日期區間結束後刷新。
  • 多個方案：如果您有多份合約，可以在儀表板中檢視所有可用的合約方案，卡片上會以 +1 標記顯示。使用量與配額一次只會顯示一份合約。目前合約的配額用完或合約到期後，系統會自動切換到下一個可用方案。
• 每月刷新訊息（例如 App 推播、網頁推播）：於每月 1 日刷新，並於月底到期。

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常見問題

• 這個月沒有執行任何行銷活動，還會消耗點數嗎？
• AIQUA／AIRIS 點數與 AdCreative.ai 點數相同嗎？
• 未使用的預付 SMS 或 EDM 訊息會怎麼樣？
• 超過推薦配額會發生什麼事？
• 要到哪裡下載詳細的使用紀錄？

這個月沒有執行任何行銷活動，還會消耗點數嗎？

只有在您執行需要扣點的操作時，才會消耗點數。如果您沒有執行任何需扣點的操作，當月的點數用量就會是零。請注意，未使用的點數額度不會累積到下個月。

AIQUA／AIRIS 點數與 AdCreative.ai 點數相同嗎？

不是。這是分屬不同產品的獨立點數系統，無法合併、轉移或轉換。

未使用的預付 SMS 或 EDM 訊息會怎麼樣？

預付通路方案有各自的有效期間，不以日曆月計算。未使用的訊息不會帶入下一個方案，合約結束時剩餘的額度將會失效，且不予退款。

超過推薦配額會發生什麼事？

一旦超過配額，模型訓練會從每日訓練減少為每週訓練，影響推薦成效。如需恢復每日模型訓練的最佳成效，聯絡您的客戶成功經理以升級方案。

要到哪裡下載詳細的使用紀錄？

如需下載詳細的使用量報表，點擊各區塊右側的下載圖示。