設定放棄購物車旅程

您的方案只提供一個旅程圖模板：放棄購物車（基本）。這個模板會自動提醒將商品加入購物車但未完成結帳的使用者。設定時只需選擇發送管道、確認事件並撰寫訊息即可。詳情請參閱以下段落。

• 限制
• 前提條件
• 新增放棄購物車旅程

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限制

• 無法使用從頭開始設計。請改用放棄購物車（基本）模板。
• 只能新增訊息節點，因此不支援多步驟流程、分支、條件邏輯和 A/B 測試。
• 無法刪除或複製觸發進入旅程的節點和等待節點，也無法切換成其他類型的節點。只能複製或刪除訊息節點。
• 觸發、目標和離開事件無法直接在 Appier 企業控制台中設定。如有需要，可以請 Appier Support 將您的事件格式加入專案的允許清單。
• 同一時間只能有一個運作中的放棄購物車（基本）旅程圖。

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前提條件

使用放棄購物車（基本）模板前，請確認您追蹤的事件符合下方 Appier 預設的觸發事件、目標轉換和離開事件格式。如不符合，請聯絡 Appier Support 將您的事件格式加入專案的允許清單。

設定時看到的畫面會依設定的事件數量而不同：

• 設定一個事件：系統會自動填入欄位。無需選擇。
• 設定多個事件：在下拉選單上選擇事件。系統預設會選取第一個選項。
• 未設定任何事件：欄位會是空白且沒有選項，因此無法繼續設定。請聯絡 Appier Support 完成專案的事件設定。

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新增放棄購物車旅程

在旅程圖頁面上點擊＋新增旅程圖。

1. 在您的方案有提供下方點選放棄購物車（基本）卡片並點擊使用此模板，確認或變更預設的發送管道後，再點擊繼續。

2. 開啟旅程時，畫面上將出現預先建好的固定架構：觸發進入旅程的節點、等待節點和訊息節點。可編輯的範圍，請參閱限制。

3. 依照各條件已設定的事件數量，確認系統自動填入的事件，或從下拉選單中選擇事件。

4. 開啟等待節點，設定等待多久之後再傳送提醒。

5. 開啟訊息節點並撰寫提醒訊息。

6. 檢查並啟用旅程。

如需追蹤旅程開始運作後的成效，請參閱旅程成效與分析數據。