電商平台整合

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Premium 功能

電商整合是 Premium 功能。請洽您的客戶成功經理瞭解詳情。

完成 BotBonnie 聊天機器人和引領業界的電商平台之間的整合作業，開始提供個人化的顧客體驗。使用者綁定帳號後，您便能使用交易紀錄查詢、自動傳送訂單相關的通知、顯示會員卡和傳送補貨提醒等功能，以提升顧客互動和支援。

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開始使用

提供使用者個人化的服務之前，您需要設置兩個主要組件：

1. 將 BotBonnie 連接到您的電商平台以取得使用者的詳細資訊、訂單資料和商品資訊。
2. 啟用帳號綁定透過這個重要步驟將每位使用者的聊天身份綁定到他們的電商帳號，這樣使用者便能直接透過您的對話機器人使用所有個人化的功能。

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設置連接

從下列選擇您的電商平台以開始連接：

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管理連接

完成初始設定後，您隨時可以管理您的電商平台的連接設定。

如需管理連接設定，從頂部選單的專案下拉選單中選擇共用設定後，點擊電商平台：

• 選擇您的連接以修改帳號資訊或帳號綁定的設定。
• 點擊連接旁的垃圾桶圖示以中斷連接。