Cyberbiz

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適用的發送管道

  • LINE
  • Facebook Messenger

將您的 Cyber​​biz 商店連結到 BotBonnie 聊天機器人後,顧客便能透過 BotBonnie 支援的即時通訊平台查看他們的消費紀錄並接收通知。整合完成後,綁定帳號的顧客可以:

請按照下列設定步驟建立連結:

  1. 取得憑證
  2. 連結 Cyber​​biz
  3. 設定帳號綁定
  4. 啟用自動傳送狀態通知

1. 取得憑證

開始整合之前,您需要從 Cyber​​biz 取得 API 憑證(username 和 secret)。聯絡 Cyber​​biz 的 Support 團隊來取得這些憑證。


2. 連結 Cyber​​biz

請按照以下步驟將您的 Cyber​​biz 商店連結到 BotBonnie。

  1. 從頂部的專案下拉選單選擇共用設定後,點擊左側選單的電商平台
  1. 點擊 Cyber​​biz 卡即可開始新增連結。
  1. 輸入連結的名稱。點擊 +選擇頁面選擇想要連結的 Facebook Messenger 或 LINE 官方帳號。
  1. 輸入下列 Cyber​​biz 憑證:
    • API 使用者名稱
    • API secret
📘

請注意

聯絡 Cyber​​biz 的 Support 團隊以取得這些 API 憑證。

  1. 完成後,點擊右上角的下一步繼續完成帳號綁定

3. 設定帳號綁定

  1. 使用者登入方式下選擇使用者驗證方式:僅限電話號碼限聯絡信箱電話號碼或聯絡信箱
  2. (可省略)勾選套用每月簡訊上限並指定每月簡訊驗證訊息的數量上限以控制您的預算。
  3. 輸入導向網址讓使用者註冊會員。如需透過機器人腳本選單啟動帳號綁定流程,這個網址是必填欄位。
  1. 自訂帳號綁定腳本上顯示的活動條款及聲明
  2. 完成以下設定:
    • 成功綁定後的訊息:啟用此選項後,當系統成功綁定帳號時便會傳送確認訊息。
    • 帳號綁定後更換選單組或是觸發動作:啟用此選項後,綁定成功時可觸發特定動作
  1. 完成後,點選右上角的下一步以繼續啟用自動狀態通知

4. 啟用自動傳送狀態通知

顧客綁定帳號後,您可以啟用以下自動傳送通知功能,讓顧客可以隨時從不同即時通訊平台上收到狀態更新:

類別

支援的通知

支援的即時通訊平台

訂單

• 已送出訂單
• 訂購商品已出貨
• 訂購商品已送達
• 訂單已退款

• LINE
• Facebook Messenger

點數

• 獲得點數
• 使用點數

• LINE

優惠券

• 獲得優惠券

• LINE

如需啟用和自訂這些通知:

  1. 勾選啟用自動傳送狀態通知後,選擇要啟動的特定通知類型,例如:已送出訂單
  2. 針對每個啟用的通知類型,您可以自訂訊息內容並預覽使用者看到的通知內容。
  3. 完成後,點擊右上角的儲存以完成帳號綁定的設定。同時,連結清單上將顯示連結的電商服務。