總覽
將 Instagram 帳號與 BotBonnie 連結：
- 您的 Instagram 帳號必須是：
- 商用的 Instagram 專業帳號，或是
- 創作者的 Instagram 專業帳號，且追蹤人數低於 50 萬人
- Instagram 帳號必須連結 Facebook 粉絲專頁。
- 若您沒有 Facebook 粉絲專頁，請先新建一個 Facebook 粉絲專頁。
- 您必須有 Facebook 粉專的管理員權限。
按下方說明設定 Instagram 帳號並連結 BotBonnie。
第一部分：切換成 Instagram 專業帳號並連結 Facebook 粉絲專頁
手機 App 及電腦版 Instagram 的設定步驟有些許不同。
手機版 Instagram
如果用手機版的 App 綁定帳號，請按下方說明完成設定。
- Instagram 帳號已經是專業帳號時，請跳到步驟三的將 Instagram 帳號連結 Facebook 粉絲專頁。
- 若您使用的是 Instagram 個人帳號，請從步驟一的切換成商用專業帳號開始。
- 在您的 Instagram 帳號中，點擊右上方的選單圖示後，點擊設定＞帳號，再點選切換為專業帳號。
- 連續點擊 Instagram 功能介紹下方的繼續，選擇最適合您的商業類別後，點選商業和下一步。
- 現在要將 Instagram 帳號連結到 Facebook 粉絲專頁。請登入 Facebook 帳號，該帳號必須有臉書粉專的管理員權限。
- 若您是從步驟二來到這一步，點擊登入 Facebook＞繼續，選擇要連結的 Facebook 粉絲專頁後，點擊下一步。
- Instagram 帳號已經是專業帳號時，只需連結 Facebook 粉絲專頁即可。點擊編輯個人檔案後前往您的 Instagram 個人檔案頁面。點擊粉絲專頁＞連結現有粉絲專頁，選好要連結的 Facebook 粉專後，點選完成。
Instagram 個人檔案頁面上將列出您的 Facebook 粉絲專頁。
請至第二部分：將 Instagram 帳號連結至 BotBonnie。
電腦版 Instagram
如果使用電腦版的 Instagram 綁定帳號，請按下方說明完成設定。
- 使用的 Instagram 帳號已經是專業帳號時，請跳到步驟四。
- 若使用的是 Instagram 個人帳號，請從步驟一的切換成商用專業帳號開始。
- 在 Instagram 頁面左下方，點擊更多＞設定，再點選切換為專業帳號。
- 點選商業。Instagram 功能介紹的部分，連續點擊繼續，選擇最適合您的商業業務的類別後，點選完成。
- 點擊完成。
- 現在要連結您的 Instagram 帳號及 Facebook 粉絲專頁。請至您的 Facebook 粉絲專頁。點擊大頭貼照後，點選設定和隱私。
- 點選設定＞已連結的帳號。
- 點選 Instagram 再點擊連結帳號。
- 點擊連結。
- 請再次確認已開啟允許在收件匣存取 Instagram 訊息後，點擊確認，以便用 Instagram 帳號傳私訊給留言的粉絲。
- 您的 Instagram 帳號現已連結 Facebook 粉絲專頁。點擊完成。
請繼續完成第二部分。
第二部分：將 Instagram 帳號連結至 BotBonnie
-
點擊 App 選單圖示＞共用設定，接著點擊左側導覽列的發送平台。
-
在 Instagram 商業帳號 區塊，點擊連結 Instagram。如果畫面上沒有出現 Instagram 商業帳號區塊，請確認按平台篩選的下拉選單中已勾選Instagram。
- 請確認登入的 Facebook 帳號有粉專的管理員權限（第一部分連結的 Facebook 粉絲專頁）。
- 選擇 BotBonnie 要綁定的 Instagram 帳號，點擊下一步。
- 選擇連結了 Instagram 帳號的 Facebook 粉絲專頁，點擊下一步。
- 授予 BotBonnie 全部的權限再點擊完成。
- 點擊確定回到操控頁面。
- 在操控頁面上，點擊 Instagram 帳號旁的連結按鈕以完成連結作業。
畫面上會看到以綠字顯示的「已連結」。
測試連結結果
點擊左側選單的內容管理＞對話智能後，再點擊新增對話智能。
向您的 Instagram 專業帳號傳送任何訊息，收到的回覆應是您所選的模組。
疑難排解
若 Instagram 帳號未成功連結 BotBonnie 或機器人沒有在 Instagram 上成功運作，有可能是由下列原因造成：
Instagram 帳號未成功連結 Facebook 粉絲專頁
解決這個問題的方法：
手機版
- 在 Instagram App 上點擊編輯個人檔案，檢查 Instagram 帳號是否已成功連結 Facebook 粉絲專頁。如未連結，請按手機版的說明，從步驟三開始操作。
- 在您的 Instagram 帳號中，點選右上角的選單圖示後，點擊設定＞隱私設定＞訊息，確定已啟用允許使用訊息功能。
桌面版
- 登入您的 Facebook 粉絲專頁，確認粉專已成功連結 Instagram 帳號，且已啟用允許在收件匣存取 Instagram 訊息。如未完成連結，請按電腦版的說明，從步驟四開始操作。
Instagram 帳號未連到 BotBonnie 機器人
解決這個問題的方法：
- 請至操控頁面，點擊整合設定＞管道及平台管理，找到 Instagram 商業帳號。
- 點擊重新授權以重新授權給 BotBonnie。
- 若 Instagram 帳號已連結另一個機器人，您可以點擊連結改成連結目前使用的機器人。
若以上方法仍無法解決您的問題，請聯絡 Appier Support，我們很樂意提供協助。
Updated about 2 months ago