總覽
連結 Facebook 粉絲專頁與 BotBonnie 之前：
- 若您沒有 Facebook 粉絲專頁，請先新建一個 Facebook 粉專。
- 您必須有 Facebook 粉專的管理員權限。
請按照下方說明連結 BotBonnie 與您的 Facebook 粉絲專頁。
連結 Facebook 粉絲專頁與 BotBonnie
- 點擊您的專案名稱旁的 App 選單後，前往共用設定＞管道及平台管理。
- 在 Facebook 粉絲專頁 區塊，點擊＋連結 Facebook。如果畫面上沒有出現 Facebook 粉絲專頁區塊，請確認按平台篩選的下拉選單中已勾選Facebook。
- 登入 Facebook 帳號，該帳號必須具有要連結的 Facebook 粉專的管理員權限，或是該粉專的完整權限。
- 選擇 BotBonnie 要綁定的 Facebook 粉絲專頁，點擊下一步。
- 授予 BotBonnie 全部的權限，點擊完成。
- 點擊確定後回到 BotBonnie 操控頁面。
- 在 BotBonnie 操控頁面上，點擊 Facebook 粉專旁的連結，以完成連結作業。
畫面上會看到以綠字顯示的「已連結」。
測試連結狀態
前往左側選單的內容管理＞對話智能，點擊＋新增對話智能。
展開新的對話智能後，在使用者輸入下方輸入關鍵字，例如 測試，並選擇完全相符。接著選機器人回覆的模組，再點擊發布機器人。針對您輸入的關鍵字，建議用一般人向 Facebook 粉專傳訊息時不太可能使用的字眼。
向您的 Facebook 粉專傳送訊息，訊息內容必須和對話智能中的關鍵字一模一樣。送出訊息後收到的回覆應是您在上方選取的模組。
疑難排解
如果 Facebook 粉專跟 BotBonnie 未成功連結，或是機器人無法成功在 Facebook 粉專上運作，以下是可能造成這些狀況的原因：
使用的瀏覽器封鎖了第三方 Cookie
檢查瀏覽器的設定，確認瀏覽器未封鎖第三方 Cookie。這邊以 Chrome 為例。
開啟 Chrome，點擊右上角的選單圖示，前往設定＞隱私權和安全性＞Cookies 和其他網站資料。
確定瀏覽器沒有封鎖第三方 Cookie。
Facebook 帳號必須有粉絲專頁完整的控制權或管理員權限
假如使用新版粉絲專頁體驗，您的 Facebook 帳號必須具有該粉絲專頁完整的控制權。
若使用的是經典版粉絲專頁，您的 Facebook 帳號必須是該粉絲專頁的管理員。
經典版粉絲專頁的管理角色及新版粉絲專頁體驗的管理及工作權限對照：
| 經典版粉絲專頁角色 | 新版粉絲專頁體驗中的粉專管理權限 |
|---|---|
| 管理員 | Facebook 管理權限（具完整控制權） |
| 編輯 | Facebook 管理權限（具部分控制權） |
| 版主 | 訊息回覆、社群動態、廣告及洞察報告的工作權限 |
| 廣告主 | 廣告和洞察報告的工作權限 |
| 分析師 | 洞察報告的工作權限 |
| 社群管理員 | 管理直播聊天室的社群管理員權限 |
請參閱 Facebook 使用說明以查看您的 Facebook 帳號的管理及工作權限。
Facebook 粉絲專頁未成功連結 BotBonnie 機器人
請至 BotBonnie 操控頁面，前往整合設定＞管道及平台管理排除連結失敗的狀況。
- 如果畫面上出現重新授權，請點按此鍵以重新授予 BotBonnie 權限。
- Facebook 粉專已連結另一個機器人時，點擊連結改成連結目前使用的機器人。
嘗試以上方法仍無法排除問題時，請聯絡 Appier Support，我們很樂意提供協助。
Updated 3 months ago